|
| • | Το γραφείο υπάγεται απευθείας στον δήμαρχο (νόμος 3852/2010 άρθρο 10), για την παροχή διοικητικής βοήθειας σε άτομα που έχουν αντικειμενική αδυναμία προσπέλασης στις υπηρεσίες του δήμου ή στα αρμόδια Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών. |
| • | Παρέχει κατ' οίκον εξυπηρέτηση στους δημότες της προηγούμενης παραγράφου, οι υπάλληλοι δρουν ως δημοτικοί ανταποκριτές, για το σύνολο των αρμοδιοτήτων. |
| • | Το γραφείο συνεργάζεται με τα αντίστοιχα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών και αξιοποιεί την εθελοντική προσφορά δημοτών. |